Reguli de comportament pentru pacienți și însoțitori

Pacienții vor lua la cunoștință de prevederile ordine interioară care-i privesc și se vor angaja să le respecte prin semnarea consimțământul informat.
Regulile de ordine interioară al pacienților cuprinde obligaţiile acestora în legătură cu modul lor de comportare pe perioada în care se află în incinta clinicii și sunt în legătură cu următoarele aspecte:
• Prezentarea tuturor actele necesare pentru efectuarea examinărilor medicale în cadrul clinicii, care să ateste calitatea de asigurat și trimiterea de către medicul de familie (exceptând situațiile de prezentare în regim de urgență)- pentru specialitățile în care clinica are contract CAS .

• Să achite contravaloarea serviciilor medicale efectuate în clinică, dacă examinarea medicală nu a fost efectuată pe baza BT CAS( în cadrul specialităților pentru care clinica are contract CAS) sau nu este efectuată pe baza unei polite de asigurări private de sănătate cu care clinica are contract valid.
  • Prezentarea tuturor documentelor medicale pe care pacientul sau aparținătorii le dețin, în legătură cu starea de sănătate a pacientului – istoricul pacientului.
• Să ia la cunoştinţă, să înțeleagă și să respecte tratamentul medical explicat de către medicul curant pe care şi-l asumă prin semnătură pe consimțământul informat.
  • Informarea imediată a medicului curant / asistentei în legătură cu orice modificare apărută în evoluţia stării sale de sănătate.
  • Pacienții vor avea o atitudine respectuoasă față de personalului (ne)medical din institutie și sunt obligaţi să păstreze curăţenia spațiului din interiorul clinicii cât și din exteriorul acesteia.
• Respectarea integrităţii bunurilor din patrimoniul institiei, folosirea cu grijă și corectă a instalaţiilor sanitare, electrice sau de orice fel la dispoziție, în caz contrar obligându-se la plata daunelor produse (personal sau de către aparținătorii săi).
  • Este interzis consumul alimentelor, băuturilor alcoolice, stupefiantelor, jocurilor de noroc și a fumatului în incinta clinicii.
  • Pacienții au obligaţia de a avea o comportare corectă în relaţiile cu ceilalţi bolnavi, evitând încălcarea regulilor de disciplină, tulburarea liniştii şi orice manifestare necuviincioasă sau neadecvată. Nemulţumirile vor fi aduse la cunoştiiţă pe un ton adecvat și imediat ce este posibil, asistentei , medicului curant care sunt obligaţi să asculte şi să rezolve orice plângere.
  • Pacienții sunt obligaţi să explice membrilor familiilor si sa lămurească pe aparţinători în legătură cu respectarea cu stricteţe a regulilor privind vizitarea pacienților și a dispozițiilor referitoare la obligațiile pacienților pe timpul în care se află în interiorul clinicii.
• Să prezinte medicului de familie documentele medicale primite în urma examinărilor medicale și să urmeze tratementul recomandat, conform recomandărilor medicului curant.

Referitor la drepturile și obligațiile pacienților , urmează linkul – link.